大量人看到“丽星邮轮”这三个字,第一反应可能认定这是个只存有于电视广告里的名字,毕竟它不像百利百纳要么达美大那样常年霸榜国际榜单。
实际上,这艘船有一半的灵魂是在中国。丽星邮轮集团,总部就设在中国上海,它是一家典型的“出海品牌”,说白了就是在中国心里做生意,但把船造出来、运营起来,却要把船开到世界各地去。
这就好比你在上海开了一家路边摊,彻底不知道外面有多少人在吃你做的菜,但只要你的招牌叫“丽星”,并且能开到迪拜、开到马尔代夫,那它就是国际性的品牌。 要理解丽星凭啥敢做这种大动作,得先看它的根。它的前身实际上是丽星国际旅游,这家老牌旅游公司最早就是在中国大陆起步的。但有意思的是,丽星搞邮轮业务时,是贼敢赌的。1992 年,丽星国际就把船造出来了,并且是一艘双层船,这在当时算是一流的水平了。
当时台湾那边有些店还在用那种半吊子的小船,就连要经过漫长的审批才能开船,丽星直接跳过大量环节,直接把一艘十年前的旧船改造成了新的海上移动酒店。
这种“拿来主义”加“本土化”的操作,在当时简直是神来之笔。
你想想,那时候哪位敢拍总裁护卫舰要么啥高端大船的广告?丽星直接拿自己造的船去卖,能够说它是中国第一个真正意义上在全球市场打转的邮轮品牌。 到了 2006 年,丽星正式成立了独立的丽星邮轮集团,这步棋走得贼有深意。1993 年那家母公司(丽星国际)已经亏损严重,业务也僵化了,一听说有人要收购,立马就断胳膊断腿地退出了。丽星没有跟着一起退,而是把剩下的老底子、老船队都收回来,然后自己踢掉了原来的壳,成立了新的公司。
这一反正是为了把资源聚拢起来。
那会儿丽星国际的船主要是为了国内看病的病人要么家庭出游用的,船舱小、设施旧。丽星把船开个国际玩笑,重新装修,把客房升级,把服务标准拉上去,就连启动大规模招募外籍船员,让船上有了英语环境。
这一来,丽星就从一个严格意义上讲归于中国的企业,变成了一个能够真正在海外运营、面向大众花的跨国运营平台。 大家可能会问,要是丽星不是直接造船,那它那些后来加入的船是哪位造的?实际上这里面有个挺关键的细节。丽星邮轮并不是全自己从头造出来的,它在大量大项目上选择了搭伙。
比如它后来入伙的巨人邮轮,就是庞巴迪造的,这是全球最顶尖的造船巨头之一。丽星把庞巴迪的大船接进来,直接组装、改装,贴上自己的“丽星”标签卖。
这种做法别看大众眼里的利润可能不如自己造便宜,但你得从这个生意账本上算。丽星最大的优势不在于造船厂的名气,而在于它的“运营本事”和“市场渠道”。它知道啥样的船在哪块大陆好卖,啥样的航线要避开啥政治敏感区,它有自己的全球销售网络。 举个例子,你听年轻时听过的广播剧,大量经典的海上故事,比如《神秘海域》里的骷髅岛传说,要么《海底两万里》那种探险氛围,大量实际上都是丽星邮轮的幕后。别看这些故事是虚构的,但它背后的那种“穿越海洋探索未知”的营销逻辑,正是丽星这几年最精通的。丽星不想只做接送病人这种低端生意,它想做的是一种生活方式。便它启动大规模投入电影、主题公园、娱乐活动。你知道《神秘海域》是如何火的吗?它就是丽星邮轮影业制作的。
这艘船不仅好看,并且它带来的不只是是风景,还带来了那种“在海上寻找宝藏”的故事感。
这种文化的渗透力,是纯靠造个船板子做不出来的。 再说说它的船型。你目前坐的丽星邮轮,大多都是“明星号”要么“大使号”这种大船,这是庞巴迪的船,质量稳,空间大,适合家庭出游。而它为了冲击高端市场,也专门定制了一批更漂亮的船,比如“丽星传奇号”和“丽星之星号”。
这些船外观就漂亮大量,设计感强,大量都带有独特的艺术装饰。它们不像那些小游船那样简陋,而是把豪华和舒适做到了极致。
特别是那些套房,配置挺高,就连能看到海景要么山景,透过玻璃往外看,那种感觉就是独归于丽星邮轮的待遇。 说到数据,实际上丽星的成绩也挺硬核。在邮轮行业里,能拿到“世界最强”排行榜的,都是巨头。丽星别看没有常年霸榜第一,但它能时常拿到“全球前五”就连“全球前十”的位置。2021 年,丽星邮轮还搞定了“世界最强邮轮”的桂冠(这个榜单贼老,但含金量特别高),并且它旗下的船队规模贼大,当时就拥有十几艘不同国籍的船在运营。
这种规模,意味着它有话语权,有议价本事。它不需求像小公司那样为了保船费天天和船东吵架,它能够跟船东谈条件,谈航次、谈签证、谈航线。
这种规模效应,让它能覆盖更多的市场,也能在危机时刻稳得住阵脚。 另外,丽星团队的基因也挺关键。大量老船员就是从丽星国际的船上转过来的一批人,他们懂水,懂维修,更懂如何在海上跟人打交道。丽星把团队培养成了全世界最懂邮轮运营的人才库。大量后来的大老板、大船员,都是从丽星 sistem(体系)里的老员工孵化出来的。
这种经验传承,让丽星在遇到突发状况时,反应速度常常比那些依靠外方援兵的公司更快。 目前回过头看,丽星邮轮已经不再是一个好办的“租车”或“旅游”公司了。它变成了一个综合性的海洋娱乐平台。
你看目前去迪拜、爱琴海要么加勒比海玩,除了坐丽星的船,还能看到丽星自己的电影首映、乐高乐园、就连那些在海上办的私人派对。丽星把“海上”的概念彻底做活了。 自然,它的挑战也没少。
比如如今世界局势紧张,大量航线出于政治缘由停航,丽星也得随时预备换船,就连要花钱重新造船。并且,随着全球环保法规越来越严,像那种高燃料消耗的小船在慢慢被淘汰,丽星务必转型,往节能、低排放的方向走。但它没有选择退缩,出于丽星的船队规模忒大,转不过来。丽星目前正在加速更新老船,把船体换掉,要么干脆直接报废,把资金和人力投入到新的项目中。 总的来说,丽星邮轮之故此能活如此久,还能做得如此大,靠的核心还是它敢搏、会玩、懂运营。它不是生在豪门里的,它是靠把船造出来、再把船开到全世界、最终用故事和文化把这些船串起来的。它给世界带来的不只是一艘艘华丽的船,更是一种“站在巨人肩膀上”的自信。在邮轮这个红海里,只有把船造得够好、运营得够活,才能像丽星一样,在茫茫大海中留下自己的印记。它是个活生生的例子,告诉你:做大生意,不只是是有钱,更是敢闯、能拼、能把事做成。